退換貨政策

【退換貨流程】

  到貨7天內申請退貨。

  1. 申請退貨：請填寫『退換貨申請表』。

  2. 退貨審核：收到退貨申請後，客服人員將盡快與您聯繫。

  3. 宅配取貨：請用外箱妥善包裝產品，宅配人員會至指定地點取回退貨商品。

  4. 退貨審查：確認退回商品符合退貨資格。

  5. 收到退款：退款至您指定的帳戶，或信用卡刷退。

  注意：依消費者保護法，消費者享有7天猶豫期，猶豫期非試用期，商品需要全新未開封狀態，才能辦理退貨。

【退貨須知】

  1. 除非瑕疵問題，商品必須全新未拆封、包裝完整，並於收到商品後7天內才可申請退換貨。

  2. 若有索取紙本發票，請您務必保留，連同退貨商品一併寄回。

  3. 若因退貨導致未達贈品、優惠、免運條件，贈品需一併退回；退款中將扣除運費、優惠折扣款項。

  4. 退回商品時，請使用合適外箱妥善包裝，切勿直接於商品上書寫或黏貼宅配單，若產品包裝造成毀損，將會影響您的退貨權益。

  若還有其他疑問，歡迎點選本頁右上角的『聯絡我們』傳送訊息，或透過以下方式聯繫客服人員

  Email：service@sun-nutrition.com

  Line ID：@igr8088f

  客服時間：週一至週五 9:00-12:00、13:00-18:00